1. Общие положения
Оператор персональных данных — Макеева Светлана Олеговна, ИНН 402812934111, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». Адрес осуществления деятельности: Калужская область, г. Калуга.
Оператор обрабатывает данные посетителей, клиентов и потенциальных клиентов для связи, согласования и исполнения заказов на изделия ручной работы.
Контакт для вопросов по обработке данных: Forma-Niti@yandex.ru.
2. Какие данные могут обрабатываться
- имя или обращение, которое пользователь указывает в письме;
- адрес электронной почты, телефон или контакт в мессенджере, если пользователь сам его сообщил;
- пожелания к заказу: модель, цвета, размер, комментарии, адрес или пункт доставки;
- переписка, необходимая для согласования заказа, оплаты, изготовления и доставки;
- технические данные сайта: cookies, IP-адрес, приблизительная география, данные браузера и устройства, URL и заголовок страницы, источник перехода и статистика посещений.
3. Цели обработки
- ответить на обращение и подготовить заказ;
- согласовать модель, оттенки, размер, сроки, стоимость и доставку;
- изготовить индивидуальное изделие ручной работы;
- организовать оплату, чек и доставку в пункт выдачи;
- поддерживать работу сайта и улучшать его структуру.
- анализировать посещаемость и полезность разделов с помощью Яндекс Метрики.
4. Правовые основания
Обработка выполняется на основании согласия пользователя, действий по подготовке или исполнению заказа, требований законодательства РФ и законного интереса оператора в защите своих прав.
5. Передача данных
Данные не продаются третьим лицам. Передача возможна только в объеме, который нужен для работы сайта, почтовой переписки, оформления оплаты, выдачи чека, доставки или исполнения требований закона.
При открытии страницы технические данные посещения передаются ООО «ЯНДЕКС» для работы сервиса Яндекс Метрика. Оператор не передает в Метрику имя, электронную почту, сведения о заказе и другие данные, позволяющие прямо идентифицировать покупателя.
Оператор напрямую не передает данные иностранным юридическим лицам. Получателем аналитических данных по договору использования Метрики является российское ООО «ЯНДЕКС».
6. Сроки хранения
Данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия или прекращения оснований для обработки, если более длительное хранение не требуется законом, учетом заказа или защитой прав оператора.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить информацию о своих данных, уточнить их, ограничить обработку или отозвать согласие, написав на Forma-Niti@yandex.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до момента отзыва.
8. Способы обработки и защита
Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них. Оператор применяет необходимые организационные и технические меры, ограничивает доступ к данным и использует их только для заявленных целей.
9. Аналитика и cookies
Яндекс Метрика загружается при открытии страницы. Окно cookies в этом режиме носит информационный характер. Вебвизор, карта кликов, рекламные функции и передача данных покупателей в Метрику отключены.
10. Изменение политики
Актуальная редакция размещается на FormaNiti.ru. Политика обновляется при изменении способов обработки, подключении новых сервисов или изменении требований законодательства.